10:00-16:00
商品、および、オプションによって価格が異なりますので、各商品のページをご確認ください。
*商品により送料が異なりますので、各商品のページをご確認ください。
海外へのお届けについては、お届け先の国によって税金・関税などの費用が課される場合があり、商品をお受け取りの際には、その一切の費用をご負担いただきます。
*受注生産になりますと「同梱不可」とシステム上、表示されますが、全ての商品が同梱可能です。一番サイズの大きい商品に合わせての金額になります。
・在庫品に関しては、注文受付後3日以内に発送いたします。
・受注生産品に関しては、商品や注文時期によって異なります。発送時期に関しては商品ページにてご確認ください。
・1点からのオーダー受注品はに関しては5~15日以内に発送いたします。
・¥15000以上のお買い物は送料無料にさせていただきます。
*銀行振込の場合は、商品制作、発送手配は着金確認後となります。
国内のお届けについてはクレジットカード、銀行振込がご利用になれます。海外への お届けはクレジットカード決済のみ利用可能です。
クレジットカード決済の場合、商品注文時点でお支払いが確定し、引き落としについてはお客様がご利用のクレジットカード会社が定める日となります。 銀行振込の場合は、商品注文から5日以内にお振り込み下さい。
ご注文時「ご注文を確定する」ボタンをクリックした時点で、お客様のご注文を完了とさせていただきます。ご注文完了後のお客様からのご注文のキャンセルは、いずれのお支払い方法においてもご容赦ください。なお、お支払い方法が銀行振込の方で、注文受付から5日間を過ぎてもご入金が確認できない 場合は、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。
<商品取り扱いおよび返品について >
商品により、世界各国から集めた手仕事による装飾品、ヴィンテージ品、オーガニック製品を使用しており、独特の雰囲気を味わえるようなデザインになっております。 これらも含めて一点物の価値などとしてお楽しみいただきたいと思います。
返品・返金は商品に明らかな欠陥がある場合のみご対応させていただきます。画像を添付の上、メールにてお問い合わせください。判断はこちらでさせていただきます。
*下記のものは返品には値しませんのでご了承ください。
①完全手作業で、均等な見栄えでないもの。
②デザインによる切れ端。
③ヴィンテージ品による欠損、変色。
④染色品による経年劣化、変色、色落ち。
⑤自然由来のパーツによる個性。
⑥その他、こちら側で返品対象としないもの。
<修理>
長くお客様に使用していただきたいので、修理も可能な限りはご対応させていただきます。
*料金は状況によって異なります。修理不可能な物もございますのでご了承ください。
末長くby the Sunのプロダクトとエシカルライフをお楽しみくださいませ。
All made in TOKYO and made by Designer ViVi ♡
①商品に欠陥がある場合の返品手続については、商品がお手元に届いてから7日以内に、「注文履歴」ボタンからご連絡ください。
②欠陥箇所がわかる様に画像を添付してください。
③返品先住所が異なりますので、返品対象となった場合のみ送り先をお知らせいたします。
欠陥による返品の場合は、当店着払いにより対応させていただきます。